予約のキャンセル方法(会員様)

当スタジオでは、LINEから簡単にレッスンのキャンセルが可能です。キャンセルを希望される場合は、以下の手順に従って操作してください。

キャンセルの手順

会員専用の「予約の確認・キャンセル」をタップ

「予約をキャンセルする」をタップ

内容を確認して「キャンセルを確定する」をタップ

キャンセル完了

キャンセル完了通知

キャンセルが完了したら、キャンセル通知が届きますのご確認ください。

キャンセルに関するよくある質問(FAQ)

Q. 予約のキャンセルはいつまで可能ですか?

A. レッスン開始1時間前までキャンセルが可能です。期限を過ぎると、LINE上でのキャンセルはできませんので、直接お問い合わせください。

Q. 予約をキャンセルしたのに、確認メッセージが届きません。

A. LINEの通知が遅れることがあります。少し時間をおいてから再度ご確認ください。メニューの「予約確認・キャンセル」からもキャンセル状況を確認できます。

Q. キャンセル期限を過ぎてしまいました。どうすればいいですか?

A. 期限を過ぎると、LINE上でのキャンセルはできません。やむを得ない事情がある場合は、LINEのトークよりご相談ください。

Q. 何度もキャンセルしたら、ペナルティはありますか?

A. ペナルティはありません。できるだけ予定が確定した上でご予約をお願いいたします。

Q. キャンセル待ち機能はありますか?

A. キャンセル待ちの機能は備わっておりません。空きが出た場合は、予約メニューから随時ご確認いただけます。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、LINEのトークまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。