よくある質問

毎月 1日 に、ご登録いただいたクレジットカードへ月会費の決済が行われます。

はい。決済が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスへ、引き落とし内容のお知らせメールが届きます。決済内容をご確認いただけますので、安心してご利用いただけます。

カードの有効期限切れや利用状況などにより、決済が完了しない場合があります。その場合は、初回決済日から10日後に再度自動で決済が行われます。

カード変更のお手続きをご案内いたします。カードの有効期限切れや変更がある場合は、お早めにお知らせください。

退会手続きが完了すると、次回以降の決済は停止されます。退会をご希望の場合は、スタジオまでご連絡ください。

いいえ、必要ありません。初回登録時のみクレジットカードをご登録いただき、以降は自動で決済されます。

決済は決済サービス「UnivaPay」を利用して安全に管理されています。当スタジオでお客様のクレジットカード情報を直接保管することはありません。

スタジオのサービス提供が終了した場合は、継続課金の停止手続きを行います。万が一、レッスンの提供ができない状況になった場合でも、お客様に不利益が生じないよう適切に対応いたします。

ご予約は、公式LINEから承っております。詳しいLINEの予約方法はこちら

ご予約は最短で2時間後から可能です。

翌月分まで事前にご予約いただけます。

はい、可能です。ご変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

はい、可能です。ご都合に合わせてご利用ください。

遅れて到着された場合、レッスン時間を短縮させていただく場合があります。

スマートフォンの故障や機種変更などにより予約操作ができない場合は、以下のページをご確認ください。

予約ができない場合の解決方法はこちら

はい、初めての方でも安心してご利用いただけます。お身体の状態や目的を確認しながら、一人ひとりに合わせたマンツーマンレッスンを行います。運動経験がない方や身体が硬い方もお気軽にご相談ください。

公式LINEからご予約いただけます。ご自身の予定に合わせて、空いている日時を選択していただけます。

ご予約は最短2時間後から可能です。

姿勢改善、身体の使い方の見直し、柔軟性向上、運動習慣づくりなどを目的にご利用いただいています。

動きやすい服装でお越しください。身体のラインや動きが確認しやすいウェアがおすすめです。

基本的には動きやすい服装のみで大丈夫です。汗拭きタオルがあるとより安心です。

はい、問題ありません。ピラティスは柔軟性が高い方だけが行うものではなく、身体の状態に合わせて少しずつ改善していくエクササイズです。

月会費のお支払いは、クレジットカードによる継続課金(自動決済)を導入しております。毎月のお手続きは不要で、登録後は自動で決済されます。

はい、可能です。変更やキャンセルの場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

はい、変更可能です。コース変更をご希望の場合は、前月末までにスタッフへお申し出ください。お手続き完了後、翌月から変更後のコースが適用されます。

恐れ入りますが、月の途中でのコース変更や追加回数のご利用は承っておりません。翌月以降のご利用状況やご予定に合わせて、前月末までに変更のお手続きをお願いいたします。

お身体の状態や通うペースに合わせてご相談いただけます。無理なく継続できる頻度で通っていただけるよう、ご希望を伺いながらご案内いたします。

変更後のコース料金が、次回決済より適用されます。変更内容については事前にご案内いたしますので、ご安心ください。

退会をご希望の場合は、前月10日までにスタッフへお申し出ください。退会のお手続き完了後、翌月以降の継続課金(自動決済)は停止されます。

退会のお申し出はいつでも可能です。ただし、月会費は毎月1日に決済されるため、翌月からの退会をご希望の場合は前月末までにお手続きをお願いいたします。

はい、再入会可能です。再入会のお手続きはこちら

退会手続き完了後は、次回以降の継続課金は停止されます。安心してお手続きをお願いいたします。

無理をせず、予約変更をご検討ください。身体の状態に合わせて、安全にレッスンを受けていただくことを大切にしています。

安全面を考慮し、妊娠中の方のレッスンは承っておりません。ご理解いただきますようお願いいたします。